- Firma:
Homester s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Lidická 701/21, Brno - Veveří
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Jazyky:čeština (výborná), angličtina (pokročilá)
- Zařazení:recepční, cestovní ruch a ubytování
Co říká Homester s.r.o. o pozici
Hledáme posilu do menšího týmu, který se stará o provoz našich ubytování a péči o hosty.
Je to pestrá a zodpovědná práce, která kombinuje komunikaci s hosty, správu rezervací, administrativu i praktickou pomoc s provozem. Některé dny jsou klidnější, jiné umí být opravdu intenzivní – proto hledáme člověka, který má dobré organizační schopnosti a dokáže zachovat klid i ve stresové situaci.
Co budete dělat?
- komunikovat s hosty před příjezdem, během pobytu i po odjezdu,
- spravovat rezervace v hotelovém systému Previo,
- řešit požadavky hostů a nenadálé situace,
- zajišťovat běžnou administrativu a jednoduchou účetní agendu,
- pracovat s Google nástroji,
- kontrolovat připravenost apartmánů,
- pomáhat s přípravou ložního prádla a ručníků pro další pobyty,
- v exponovaných dnech pomáhat kolegům s přípravou apartmánů.
Nejde tedy o klasickou recepci, kde člověk většinu dne sedí za pultem. Jsme malý tým a když je potřeba někde pomoci, pomůžeme si navzájem.
Koho hledáme?
Potřebujeme člověka, který:
- má zkušenost s komunikací se zákazníky, klienty nebo hosty,
- má velmi dobré organizační schopnosti,
- umí pracovat samostatně a zodpovědně,
- zvládne řešit více věcí najednou a správně si určit priority,
- dokáže profesionálně komunikovat i s nespokojeným nebo podrážděným hostem,
- ovládá angličtinu slovem i písmem,
- má řidičský průkaz skupiny B.
Předchozí zkušenost s Apple zařízeními nebo Previem je výhodou, ale není podmínkou – vše potřebné vás naučíme.
Je dobré vědět
Občas se může sejít několik příjezdů najednou, zazvonit několik telefonů a zároveň nastat něco neočekávaného. Hledáme proto někoho, koho podobná situace nerozhodí a dokáže problémy postupně a s klidem vyřešit.
- 12hodinové směny
- 1 pracovní víkend v měsíci
- částečná vzájemná flexibilita při změnách směn
- nástup ve druhé polovině září
Co nabízíme?
Malý, přátelský a rodinně fungující kolektiv, různorodou práci a příjemné pracovní prostředí v centru Brna. K tomu:
- 4 týdny dovolené, po roce u nás 5 týdnů,
- letní a vánoční prémie,
- stravenkový paušál,
- MultiSport kartu po skončení zkušební doby,
- firemní MacBook a iPhone,
- možnost část směny dokončit z domova, pokud to aktuální provoz dovolí,
- vlastní pracovní místo s polohovatelným stolem, takže můžete podle chuti pracovat vsedě i vestoje.