Koordinátor/ka objednávání pacientů na oční klinice

Co vás čeká

• Schvalování online objednávek pacientů.
• Telefonické objednávání pacientů k lékařům i optometristům.
• Odpovídání na emailové požadavky pacientů.
• Přeobjednávání pacientů v případě potřeby.
• Distribuce pacientských požadavků v rámci zdravotnického zařízení.
• Práce s objednacím kalendářem zdravotnického softwaru.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Vynikající znalost českého jazyka slovem i písmem (rodilý mluvčí).
• Komunikační znalost anglického jazyka slovem i písmem (úroveň alespoň B1) - schopnost odpovídat na emaily v angličtině a komunikovat s anglicky mluvícími pacienty po telefonu.
• Příjemné vystupování po telefonu, trpělivost se staršími a hůře komunikujícími pacienty, empatie.
• Běžné dovednosti práce s PC (Outlook, MS office, Windows).

Výhodou bude, pokud budete umět

• Psát všemi deseti (není podmínkou).

Co vám můžeme nabídnout

• Práci v příjemném kolektivu.
• Zázemí stabilní zavedené oční kliniky.
• Slevu na placené služby a produkty oční kliniky pro rodinné příslušníky (brýle, kosmetické zákroky ...).
• Bezpečnou nestresovou práci.
• Flexibilní pracovní dobu.
• Možnost dlouhodobé spolupráce.

Časové dispozice

• Práce probíhá celoročně každý všední den po dobu 4 hodin.
• V průběhu roku je možné libovolně čerpat volno v délce 5 týdnů.
• Je možné si zvolit čas zahájení pracovní doby pro každý den zvlášť. Zahájení práce musí být v rozmezí 7:30 - 12:00.
• Práce je vhodná pro studenty pouze v případě, že své studijní povinnosti časově přizpůsobí pracovním povinnostem, nikoliv opačně.